Conditions générales de vente

Club fidélité

 

 

 

1) Caractéristiques du Club Fidélité Bernard Loiseau

 

Le Club Fidélité Bernard Loiseau a pour objet de faire bénéficier ses membres d’avantages, en cumulant des points, appelés BL, lors de chaque repas, séjour ou achat dans l’un des établissements Bernard Loiseau : Relais Bernard Loiseau (hôtel-restaurant-Spa-boutique) à Saulieu, Loiseau des Vignes à Beaune, Loiseau des Ducs à Dijon, Tante Louise et Tante Marguerite à Paris.

 

2) Définition du membre

 

Un membre est un client ayant accepté les Conditions Générales du Club Fidélité Bernard Loiseau.

Peuvent être membres, toutes les personnes physiques majeures. Les mineurs, ainsi que les collaborateurs Bernard Loiseau, ne peuvent être membres du Club Fidélité Bernard Loiseau.

 

3) Adhésion au Club Fidélité Bernard Loiseau

 

L’adhésion au Club est gratuite et la carte nominative est strictement personnelle ; elle ne peut être ni vendue ni prêtée. Elle ne constitue pas un moyen de paiement.

La possession d’une adresse e-mail individuelle est indispensable pour adhérer au Club Fidélité. Une même adresse e-mail n’est pas acceptée pour deux membres.

 

Le client d’un établissement Bernard Loiseau peut adhérer au Club Fidélité en s’adressant au directeur ou à la réception.

L’adhésion au Club Fidélité est également possible via le site Internet www.bernard-loiseau.com.

 

A l’issue de cette inscription, le membre reçoit un e-mail de confirmation d’adhésion avec un numéro de membre et un mot de passe définitifs à l’adresse e-mail qu’il a renseignée lors de son adhésion.

Ce numéro de membre lui permet de bénéficier immédiatement de l’intégralité des services du Club Fidélité. Une carte de membre lui sera également remise.

 

 

 

4) Cumul et utilisation de points BL

 

Barème et avantages :

 

Dès 1000 BL cumulés, une remise fidélité de 10 % sera accordée au membre lors de sa prochaine visite.
Une seule remise de 10 % sur la facture sera acceptée.

Le membre aura le choix de bénéficier de la remise de 10 %  ou  de diverses avantages.



Les avantages  sont valables  dans tous les établissements du Groupe Bernard Loiseau : Relais Bernard Loiseau (hôtel-restaurant-Spa-boutique à Saulieu), Loiseau des Vignes (à Beaune), Loiseau des Ducs (à Dijon), Tante Marguerite et Tante Louise (à Paris).

 

Pour acquérir des points BL et bénéficier d’avantages, le membre doit présenter sa carte et/ou indiquer son numéro de membre lors de chaque visite dans un établissement Bernard Loiseau. Le respect de ces dispositions conditionne l’octroi des avantages du Club Fidélité.

 

Les BL ne peuvent être transférés à un autre membre. En revanche, l’utilisation de BL est possible afin d’offrir un avantage à un ami. Dans ce cas, les BL utilisés sont immédiatement déduits du compte Fidélité du membre.

Les BL n’ont aucune valeur monétaire et aucune somme d’argent ne peut être remise pour des BL perdus ou non utilisés.

En cas d’utilisation de BL via la console MyBox, ceux-ci sont immédiatement déduits du compte Fidélité du membre, même si le coffret-cadeau n’a pas été utilisé.

Les BL acquis sur la carte Fidélité ont une validité illimitée.

 

5) Résiliation

 

A l’initiative du membre : le membre peut décider à tout moment de ne plus faire partie du Club Fidélité, soit en contactant directement l’établissement Bernard Loiseau de son choix, soit en adressant un courriel à : contact@bernard-loiseau.com.

Ce retrait entraine la suppression complète de toutes les données relatives au membre dans la base de données Bernard Loiseau, ainsi que de la totalité des BL à son actif au jour de cette résiliation.

 

A l’initiative de l’établissement Bernard Loiseau : toute utilisation de la carte du Club Fidélité Bernard Loiseau contraire aux présentes conditions générales pourra être sanctionnée par l’annulation immédiate de la carte, de ses avantages, la clôture de son compte et la suppression de l’ensemble des BL cumulés, sans qu’aucune indemnité ne puisse être réclamée par le membre à quelque titre que ce soit.

 

 

 

 

6) Protection des données personnelles

 

Tout membre ayant adhéré au Club Fidélité Bernard Loiseau accepte de recevoir la Lettre Bernard Loiseau par courriel. Le membre recevra par courriel les actualités et les offres du Groupe Bernard Loiseau.

Si le membre ne souhaite plus recevoir de communications commerciales par courriel, il peut à tout moment se désabonner, sans conséquence, en adressant un courriel à : contact@bernard-loiseau.com.

En effet, les membres disposent d’un droit d’accès et de rectification des informations les concernant, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement de ces informations, conformément aux dispositions de la loi n°78.17 du 6 janvier 1978, dite loi “Informatique et Libertés”.

 

Tout changement d’adresse électronique ou postale, de nom, ou toute autre indication pouvant être nécessaire, devra être effectué par le membre sur son compte Fidélité, ou signalé à l’un des établissements Bernard Loiseau.

 

Les informations recueillies à l’occasion de l’adhésion et de l’utilisation de la carte Fidélité font l’objet d’un traitement afin de prendre en compte la demande du porteur, de rendre les services attendus et, en cas d’acceptation par le porteur, de lui envoyer les informations commerciales relatives au Groupe Bernard Loiseau. Ces informations sont destinées au Groupe Bernard Loiseau, et ne seront en aucun cas transmises à des tiers.

 

Les membres acceptent que les Conditions Générales du Club Fidélité, ainsi que les avantages, soient modifiés, en tout ou partie, à tout moment et sans préavis. Les présentes conditions générales de ventes sont applicables à compter du 17 juin 2011.